品牌保障
- 分類：品牌保障
- 發布時間：2020-03-27 00:00:00
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概要:
詳情
專業制造、專業服務，達爾泵業為您創造更多價值
不斷提升服務質量，精益求精，“真誠的服務”是達爾永恒的主題。達爾嚴格按照 ISO9001-2000 質量體系認證要求，質量嚴格把關，責任到人，確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優質產品，至善至美服務，特此我廠做出如下承諾：
產品標準
產品嚴格按照JB/T8096-2013離心式渣漿泵標準設計、制造、驗收。過流件硬度、耐磨度超過國家標準。
售前服務
產品介紹，技術交流，非標產品設計，疑難解答，現場勘察，免費設計整套渣漿泵解決方案。
售中服務
1、守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系。
2、對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。
售后服務
1、達爾產品質保期為自出廠起 12 個月，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。
2、產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3、對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，4小時內給予答復，如需現場處理，售后服務人員在 36小時內趕到現場。
4、對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高達爾的服務質量。
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